思明南路某职工宿舍建于上世纪90年代初，该老旧小区居民至今还使用瓶装天然气。居民们盼望早日接通燃气管道，同时彻底解决时常停水的困扰。赵龙询问小区建筑历史、周边环境，了解管网铺设条件。得知因地质问题，新挖管道存在较大困难，但可从临近小区管网接入，赵龙指出，在完成规划论证的前提下，要尽快进场施工，确保安全供气、供水。他还要求以此为契机，深入了解小区其他市政设施短板，一并统筹改造提升，避免反复破路造成扰民。同时，要求有关职能部门摸清全市老旧小区现状，全面系统梳理研究，具备条件的要加快推进，为老百姓创造安全、舒适的生活空间。
集美侨英街道东安村村民张先生在申请旧房翻建过程中，遇到政策调整，批复迟迟未下来，一家人暂住在铁皮屋。赵龙详细了解翻建申请过程和政策调整情况后指出，群众利益无小事，盖房子更是老百姓天大的事；各相关部门既要在政策框架内，依法依规加快审批速度，引导村民严格按照规范标准建设，同时又要加强监管，打击违法乱建行为，确保农村风貌和谐、美丽。
马銮湾地铁社区的杨先生反映，地铁2号线东瑶站虽已建成，但尚未开通，且公交车偏少，影响周边居民出行。了解到居民对该地铁站点有较大需求，特别是伴随附近学校、人才房、安置房、企业园区陆续投用，预计到今年底周边居民、员工有近2万人，赵龙表示，要加快做好该站点各项开通准备，确保5月1日前投用；公交集团要根据居民实际需求，适当增开线路，加密高峰期班次，做好与地铁站的接驳，方便群众出行。
同样生活在马銮湾地铁社区的廖先生则反映小区物业管理不规范、停车收费不合理等问题。赵龙分别予以研究协调。他说，物业是管家，业主是主人，物业公司要找准定位，提供周到细致服务，做和谐社区的黏合剂；对小区停车收费问题，要在居民充分参与、监督的情况下，由第三方评估机构重新进行评估定价，建设部门要加强对物业单位规范管理。
赵龙还仔细了解全市信访工作情况。他强调，要以开展党史学习教育“我为群众办实事”实践活动为契机，把学习成效转化为工作动力，进一步改进工作作风，创新方式方法，多措并举化解矛盾纠纷，切实维护人民群众合法利益。要举一反三，加强问题排查、系统研究，以点带面解决好同类问题。
市领导李伟华、黄文辉、陈育煌参加接访。